ДОГОВОР-ОФЕРТА НА ОКАЗАНИЕ УСЛУГ
Самозанятая Якушева Ольга Петровна
ИНН: 143103304903
Электронная почта: iakusheva2024@gmail.com,
именуемая в дальнейшем «Исполнитель», публикует настоящий договор-оферту (предложение) об оказании Услуг, размещённых на Сайте, в адрес третьих лиц (далее — «Заказчик»).
В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации (ГК РФ) в случае принятия изложенных ниже условий и совершения акцепта лицо, производящее акцепт настоящей оферты, становится Заказчиком (в соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ акцепт оферты равносилен заключению договора на условиях, изложенных в оферте).
Внимательно прочитайте текст данной оферты и, если вы не согласны с каким-либо пунктом настоящей оферты, Исполнитель предлагает вам отказаться от совершения каких-либо действий, необходимых для акцепта.
1. Основные понятия
1.1. Акцепт Оферты — совершение Заказчиком конклюдентных (фактических) действий, указанных в настоящей Оферте, свидетельствующих о его намерении, волеизъявлении и желании вступить в правоотношения с Исполнителем и получить услуги, оказываемые им. В частности, к указанным действиям относится заполнение заявки на Сайте Исполнителя и/или осуществление Заказчиком оплаты услуг Исполнителя в порядке, установленном Офертой.
Акцепт Оферты означает ознакомление, понимание всех вместе и каждого в отдельности условия Оферты, полное, безусловное и безоговорочное согласие Заказчика с положениями и требованиями, определёнными в Оферте.
1.2. Договор — означает настоящий Договор-оферту на оказание Услуг, заключённый между Исполнителем и Заказчиком в результате Акцепта Заказчиком Оферты, наделяющий Исполнителя и Заказчика правами и обязанностями, указанными в настоящей Оферте.
Любая ссылка в настоящей Оферте на Договор (статью Договора) и/или его условия означает соответствующую ссылку на настоящую Оферту (её Статью) и/или её условия.
1.3. Заказ — сформированный запрос Заказчика на услуги, оказываемые Исполнителем.
1.4. Заказчик — физическое лицо, индивидуальный предприниматель или юридическое лицо, обладающее необходимой право- и дееспособностью (правосубъектностью, деликтоспособностью), в соответствии с законодательством Российской Федерации, заключившее Договор с Исполнителем в письменной электронной форме в результате Акцепта Оферты и, тем самым, получившее право получать Услуги Исполнителя, и в полном объёме выполняющее свои обязательства по Договору.
1.5. Сайт — совокупность связанных между собой веб-страниц, размещённых в сети Интернет по уникальному адресу:
https://grow-keen-toad.tilda.ws/olyaiakusheva
а также его субдоменах.
1.6. Стороны — именуемые совместно стороны Договора: Исполнитель и Заказчик.
1.7. Услуга/Услуги — деятельность Исполнителя, связанная с предоставлением консультационных услуг, а также доступа Заказчику к контенту Исполнителя — обучающим видеоурокам курсов, онлайн-клубу.
Описание Услуг, их условия и стоимость доступны на Сайте Исполнителя. Условия выбранных Заказчиком Услуг становятся частью Договора.
Если иное не указано на Сайте Исполнителя, Исполнитель оказывает Услуги по проведению обучающих курсов в формате дистанционных занятий и презентаций через сеть Интернет.
Курсы, онлайн-клуб состоят из отдельных видеоуроков, доступ к каждому из которых предоставляется Исполнителем последовательно по мере выполнения заданий Заказчиком.
1.8. В Оферте могут быть использованы термины, не определённые в разделе «Основные понятия» настоящей Оферты. В этих случаях толкование терминов производится в соответствии с текстом и смыслом данной Оферты. В случае отсутствия однозначного толкования термина в тексте Оферты следует руководствоваться толкованием терминов, применяемым на Сайте Исполнителя, гражданским законодательством Российской Федерации.
2. Общие положения
2.1. Настоящая оферта определяет все существенные условия договора между Исполнителем и Заказчиком, в том числе порядок оказания Услуг Исполнителя.
2.2. Оферта, а также вся информация об Услугах Исполнителя опубликована на Сайте Исполнителя.
2.3. Исполнитель вправе оказывать Услуги по Договору лично или с привлечением третьих лиц. Дополнительное согласие Заказчика на привлечение третьих лиц не требуется.
2.4. Исполнитель вправе в любое время вносить изменения и дополнения в настоящую Оферту, а также в иные документы, размещённые в сети Интернет в связи с оказанием Услуг без уведомления и информирования Заказчика об этом.
Заказчик самостоятельно отслеживает актуальность содержания условий настоящей оферты. Действующая редакция оферты вступает в силу с момента опубликования на Сайте.
3. Предмет Договора
3.1. Исполнитель обязуется оказывать Заказчику выбранные им Услуги, указанные на Сайте Исполнителя. Заказчик выбирает тариф и стоимость оказываемых услуг в соответствии с тарифом.
3.2. Заказчик обязуется оплачивать Услуги на условиях и в порядке, определённых настоящим Договором.
3.3. Исполнитель вправе предоставлять скидки на Услуги и устанавливать программу бонусов. Виды скидок, бонусов, порядок и условия начисления указаны на Сайте и могут быть изменены Исполнителем в одностороннем порядке без предварительного уведомления.
4. Порядок заключения Договора. Способы оплаты услуг
4.1. Надлежащим безоговорочным Акцептом настоящей оферты в соответствии со статьёй 438 Гражданского кодекса Российской Федерации считается заполнение заявки на Сайте Исполнителя, содержащей в себе данные заполнившего её лица, и/или перечисление денежных средств на расчётный счёт Исполнителя в размере полной или частичной, если стороны договорились об оплате в рассрочку, стоимости Заказа.
4.2. Оплачивая и/или заказывая Услуги, Заказчик выражает полное и безоговорочное согласие с действующими на момент оплаты условиями Оферты, частью которых являются условия оказания Услуг.
4.3. Приобретая любой из наших продуктов, включая онлайн-курсы, аудиозагрузки, онлайн-клуб и медитации, вы соглашаетесь с тем, что возврат денежных средств не предусмотрен. Все покупки являются окончательными и не подлежат возврату.
Принимая условия покупки, вы подтверждаете своё согласие с данной политикой и обязуетесь соблюдать её.
4.4. Порядок предоплаты:
4.4.1. Заказчик вправе внести предоплату, при этом сумма предоплаты должна быть не менее 3 000 (трёх тысяч) рублей или иная сумма в зависимости от стоимости выбранной услуги. Полная оплата должна быть внесена за 3 (три) дня до начала оказания Услуг.
4.5. При отсутствии полной оплаты в срок бронирование места аннулируется, предоплата не возвращается, а действие Договора прекращается.
4.6. Вопросы обработки персональных данных регулируются Политикой конфиденциальности персональных данных Исполнителя, размещённой на странице сайта по адресу:
https://grow-keen-toad.tilda.ws/olyaiakusheva
4.7. Заказчик даёт согласие на обработку персональных данных при заполнении заявки на Сайте.
4.8. Совершая акцепт настоящей Оферты, Заказчик свободно и своей волей и в своём интересе даёт согласие Исполнителю на обработку предоставленных Заказчиком персональных данных.
В частности, согласие на любые действия (операции) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с предоставленными персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение.
Согласие выдаётся в целях заключения и исполнения Исполнителем обязательств, принятых перед Заказчиком, и возникающих в силу акцепта настоящей Оферты.
4.9. Заказчик извещён, что в соответствии с пп. 2 п. 2 ст. 22 Федерального закона от 27.07.2006 года № 152-ФЗ «О персональных данных» Исполнитель вправе осуществлять без уведомления уполномоченного органа по защите прав субъектов персональных данных обработку персональных данных, полученных Исполнителем в связи с заключением договора, стороной которого является субъект персональных данных, если персональные данные не распространяются, а также не предоставляются третьим лицам без согласия субъекта персональных данных и используются Исполнителем исключительно для исполнения указанного договора и заключения договоров с субъектом персональных данных.
Персональные данные Заказчика могут обрабатываться бессрочно. Согласие считается отозванным в случае досрочного расторжения настоящего Договора по любой причине или в случае направления Заказчиком отказа от согласия на обработку персональных данных на электронную почту:
iakusheva2024@gmail.com
4.10. С момента оплаты Услуг лицо считается верифицированным как Заказчик, при этом Исполнитель исходит из понимания того, что пока судебным актом, вступившим в законную силу, не установлено иное, последовательность прохождения таким лицом всех этапов верификации является достаточным подтверждением действительности воли такого лица на акцепт Оферты, его полномочий, дееспособности и правоспособности, действительности идентификационных данных, указанных при верификации и акцепте Оферты.
4.11. При оплате банковской картой Вы будете перенаправлены на защищённую платёжную страницу агрегатора платёжных сервисов и систем «Робокасса», Тиньков, Mandarin, GetCourse или Prodamus. Страница оплаты отвечает последним международным требованиям безопасности платёжных систем Visa, MasterCard, МИР.
4.12. В процессе оплаты банковской картой введите её номер, срок действия, код CVV, указанный на обороте, а также имя и фамилию владельца и контактные данные владельца карты. Убедитесь, что Вы ввели корректные данные, а затем нажмите на кнопку «Оплатить».
Если ваша банковская карта поддерживает технологию 3D Secure, Вы автоматически перейдёте на сайт своего банка, где Вас попросят ввести секретный код активации, который будет отправлен Вам на телефон.
Если реквизиты карты введены верно и на счёте достаточно денег, Вы увидите подтверждение оплаты.
4.13. Обработка платёжной информации происходит на странице агрегатора платёжных сервисов и систем, поэтому данные карты Заказчика не доступны Исполнителю.
Защита передачи информации производится по технологиям, разработанным международными платёжными системами VISA, MasterCard, МИР — Payment Card Industry Data Security Standard (PCI DSS).
Использование протоколов Secure Sockets Layer (SSL), Verified by Visa, MasterCard Secure Code, MirAccept и закрытых банковских сетей гарантирует безопасность по сделкам с банковскими картами.
4.14. Заказчик признаёт и подтверждает, что любые данные (в том числе реквизиты банковских карт), прямо или косвенно связанные с оплатой услуг, размещаются Заказчиком на страницах сайтов, принадлежащих третьим лицам, не имеющим отношения к Исполнителю. Исполнитель не имеет доступа к таким сведениям, не осуществляет любых действий в отношении таких данных.
5. Права и обязанности Сторон5.1. Права и обязанности Заказчика
5.1.1. Заказчик обязуется:

• полностью оплатить Услуги в порядке 100%-ной предварительной оплаты до начала их оказания. По соглашению сторон оплата Услуг может производиться в рассрочку. Порядок и условия предоставления рассрочки стороны согласуют индивидуально;
• сообщать Исполнителю сведения (в том числе персональные данные), необходимые Исполнителю для предоставления Заказчику Услуг и исполнения других своих обязательств, установленных Договором и действующим законодательством РФ;
• самостоятельно следить за любыми обновлениями информации, размещаемой на Сайте Исполнителя, в том числе следить за изменениями условий оказания Услуг, изменениями настоящего Договора и любых иных материалов, которые прямо или косвенно связаны с оказанием Услуги или влияют на них;
• не воспроизводить (копировать), не распространять, не доводить до всеобщего сведения, а также любым иным образом не использовать любые результаты интеллектуальной деятельности, которые становятся доступны Заказчику в процессе или в результате оказания Услуг;
• обеспечить себя необходимыми техническими средствами для просмотра материалов и прохождения программы (телефон, планшет, доступ в интернет, необходимые приложения на телефон и ПО);
• выполнять задания в зависимости от тарифа.

5.1.2. Заказчик имеет право:

• получать заказанную Услугу при условии её оплаты.

5.2. Права и обязанности Исполнителя
5.2.1. Исполнитель обязуется:

• организовать и оказать выбранную Заказчиком Услугу в дистанционной форме посредством предоставления удалённого доступа к материалам;
• качественно оказывать Услугу с учётом тарифа, который был выбран Заказчиком;
• предоставлять своевременно и в полном объёме, а также в требуемом виде всю информацию, затребованную Заказчиком, имеющую непосредственное отношение к предмету Договора;
• сохранять анонимность консультирования, кроме случаев, предусмотренных действующим законодательством РФ.

5.2.2. Исполнитель имеет право:

• отказать в предоставлении Услуг Заказчику в случае, если нарушаются уголовные или этические нормы; присутствуют временные организационные причины;
• не допускать к получению Услуг лиц, чьи данные, предоставленные при заключении Договора, не совпадают с данными лиц, претендующих на оказание Услуг непосредственно перед началом оказания Услуг;
• в любое время полностью или частично изменять описание Услуг, с учётом предварительного уведомления Заказчика.

6. Права на интеллектуальную собственность и информационная безопасность
6.1. Предоставляемые Заказчику результаты интеллектуальной деятельности в процессе обучения в цифровой форме впоследствии могут использоваться Заказчиком в личных целях. Разрешается цитирование видеозаписей, уроков с указанием на имя автора курса, в том числе в аккаунтах, сайтах, мессенджерах, социальных сетях, интернете.
6.2. Запрещается любая переработка, запись, копирование Контента, а также его частей, доступ к которым получил Заказчик в процессе получения платных онлайн-услуг по настоящему договору, в частности перевод на иностранный язык, переработка в программу для ЭВМ, а также другим способом создание новых результатов интеллектуальной деятельности на основе авторского курса без получения специального на то письменного разрешения Исполнителя.
6.3. Авторские права на Контент принадлежат Исполнителю. Заказчику предоставляются неисключительные права на использование Контента, видеозаписи уроков, раздаточных материалов и других результатов интеллектуальной деятельности в порядке, предусмотренном настоящей Офертой.
6.4. Неисключительные лицензионные права на результаты интеллектуальной деятельности считаются предоставленными с момента открытия соответствующего материала.
6.5. Нарушение авторских прав и прав интеллектуальной собственности влечёт гражданско-правовую, административно-правовую и уголовную ответственность.
6.6. Если Заказчик осуществлял размещение (передачу) или способствовал передаче всего авторского онлайн-курса или части, то подлежит взысканию штраф в размере десятикратной Стоимости обучения Заказчика.
7. Особые условия и ответственность Сторон
7.1. Заказчик несёт ответственность за полноту и достоверность сведений (в том числе персональных данных), предоставленных Исполнителю при заказе Услуг.
В случае изменения сведений (в том числе персональных данных), предоставленных Исполнителю, Заказчик обязан уведомить Исполнителя о внесённых изменениях в течение 10 (десяти) календарных дней со дня вступления в силу соответствующих изменений, но не позднее 2 (двух) дней до начала оказания Услуг.
7.2. Исполнитель оказывает услуги «как есть» (as is). Исполнитель не несёт ответственности за несоответствие предоставленной услуги ожиданиям Заказчика и/или за его субъективную оценку.
7.3. Никакая информация, материалы и/или консультации, предоставляемые Исполнителем в рамках оказания услуг по настоящему договору, не могут рассматриваться как гарантии. Принятие решений на основе всей предоставленной Исполнителем информации находится в исключительной компетенции Заказчика.
7.4. Заказчик принимает на себя полную ответственность и риски, связанные с использованием информации и материалов, предоставленных Исполнителем в рамках исполнения своих обязательств по настоящему Договору.
7.5. Исполнитель не несёт ответственности за ненадлежащее исполнение обязательств со стороны третьих лиц, в частности со стороны платёжных систем, кредитных организаций (банков), хостеров и провайдеров, операторов мобильной связи, служб рассылки сообщений, дата-центров, иных контрагентов как физических, так и юридических лиц, предоставляющих услуги (выполняющих работы) Исполнителю либо Заказчику.
7.6. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств по Договору, если докажут, что надлежащее исполнение оказалось невозможным вследствие обстоятельств непреодолимой силы, которые стороны не могли предвидеть и избежать — форс-мажорных обстоятельств.
При этом наличие форс-мажорных обстоятельств продлевает срок исполнения Сторонами принятых на себя по Договору обязательств до прекращения соответствующих форс-мажорных обстоятельств.
В случае если указанные обстоятельства действуют более 30 (тридцати) дней, Стороны имеют право в одностороннем порядке расторгнуть настоящий Договор.
7.7. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств по Договору в случае нарушения освоения Заказчиком программы или любых других уроков, материалов, занятий в полном объёме в зависимости от тарифа, в том числе отказа от выполнения установленного объёма нагрузки и самостоятельной работы и т.д.
7.8. В случае если Заказчик, по причинам, не зависящим от Исполнителя, не воспользовался Услугами и не уведомил Исполнителя о своём желании отказаться от Услуг в порядке, предусмотренном настоящей Офертой, Услуги считаются предоставленными в установленном объёме.
7.9. Исполнитель не несёт ответственности за любые последствия для состояния физического или ментального здоровья Заказчика, или любые другие последствия для здоровья и жизни Заказчика.
7.10. Заказчику, прошедшему курс, не выдаётся сертификат о прохождении обучения и/или не даётся право на преподавание изученных материалов.
7.11. В случае распространения Заказчиком сведений, порочащих честь, достоинство или деловую репутацию Исполнителя в публичном выступлении, публично демонстрирующемся произведении в средствах массовой информации, сети «Интернет», Исполнитель оставляет за собой право обратиться в правоохранительные органы с соответствующим заявлением, а также взыскать через суд все убытки, которые будут им понесены для защиты нарушенных собственных прав и интересов.
8. Порядок рассмотрения претензий и споров
8.1. Претензия Заказчика по неисполнению и/или ненадлежащему исполнению Исполнителем своих обязательств по Договору предъявляется на электронную почту и подлежит регистрации в день её получения Исполнителем.
К претензии прилагаются необходимые для рассмотрения претензии документы, в которых должны быть указаны сведения о неисполнении или ненадлежащем исполнении обязательств Исполнителя по Договору.
8.2. В случае если претензия была признана Исполнителем обоснованной, выявленные недостатки подлежат устранению. Отказ в удовлетворении претензии должен быть аргументирован.
Заказчику может быть предложено получить Услугу в другое время, может быть предложена скидка либо могут быть предложены дополнительные услуги.
8.3. Все споры, связанные прямо или косвенно с Офертой и Договором, заключённым в результате Акцепта Оферты, стороны решают путём переговоров.
Если решение спора путём переговоров не удаётся достичь, все споры подлежат рассмотрению в суде по месту нахождения Исполнителя, если иная подсудность не определена применимым законодательством Российской Федерации.
Соблюдение претензионного порядка разрешения спора Заказчиком до обращения в суд является обязательным.
9. Срок действия Договора. Порядок изменения и расторжения
9.1. Договор вступает в силу с момента Акцепта настоящей Оферты в порядке, установленном п. 4.1 Договора, и действует в течение срока оказания Услуг в части обязательств по оказанию услуг и в течение иных сроков, если такие сроки указаны в Оферте, либо до момента его расторжения по основаниям, предусмотренным настоящим Договором, в том числе в случае отсутствия технической возможности оказания Услуг.
9.2. Настоящий Договор может быть расторгнут Исполнителем в одностороннем порядке в случае невыполнения Заказчиком условий об оплате стоимости услуг в установленные сроки.
9.3. Настоящий Договор может быть расторгнут по соглашению Сторон. Возврат стоимости услуг Заказчику осуществляется в соответствии со следующими условиями:
9.3.1. если расторжение Договора происходит по вине Исполнителя (в случае отмены), то возврат стоимости услуг возвращается Заказчику в полном размере;
9.3.2. если расторжение Договора происходит по вине или инициативе Заказчика, о чём Заказчик проинформировал Исполнителя не позднее чем за 7 (семь) календарных дней до даты оказания Услуг, то возврат стоимости услуг производится за вычетом комиссии в размере 50%;
9.3.3. если расторжение Договора происходит по вине или инициативе Заказчика во время оказания Услуг, то возврат стоимости услуг производится за вычетом комиссии, стоимости консультационных услуг, стоимости использования неисключительных лицензионных прав на материал, иных фактически понесённых расходов Исполнителя.
Расчёт возврата стоимости не оказанных услуг рассчитывается в каждом случае индивидуально.
10. Порядок и сроки возврата
10.1. Действия для осуществления возврата денежных средств предпринимаются Исполнителем с момента получения от Заказчика корректно оформленного заявления на возврат, согласно Приложению № 1.
10.2. Срок возврата денежных средств Заказчику Исполнителем составляет 10 рабочих дней с момента получения от Заказчика заявления на возврат, согласно Приложению № 1.
10.3. Оказание консультационных услуг, в том числе информационная поддержка в чате, телефонные переговоры, переписка по электронной почте и в мессенджерах, и другие виды взаимодействия Исполнителя с Заказчиком с целью оказания консультационных и образовательных услуг, входит в стоимость Заказа и удерживается Исполнителем из суммы возврата Заказчику.
11. Прочие условия
11.1. Оформленная Заказчиком заявка, которая заполняется на сайте Исполнителя, является неотъемлемой частью настоящего Договора.
11.2. Все претензии, иные сообщения и предложения, а равно любые иные документы, связанные с настоящим Договором, могут направляться по электронным адресам Сторон:
почта Исполнителя: iakusheva2024@gmail.com
и являются надлежащими, если позволяют идентифицировать отправившее лицо (например, содержат имя, адрес электронной почты, контактные данные такого лица).
11.3. Стороны условились применять к подписанию документов, составляющих содержание электронной переписки, правила о простой электронной подписи, рассматривая в качестве такой простой электронной подписи адреса почтовых ящиков, указанные в реквизитах Исполнителя, и содержащиеся в данных о Заказчике, указанных в заказе Услуги, приравнивая такие простые электронные подписи к аналогу собственноручной подписи Сторон, а документы в электронной форме — к аналогам документов на бумажном носителе.
11.4. Стороны обязаны незамедлительно сообщать об изменении своих почтовых адресов, банковских реквизитов, номеров телефонов.
11.5. Положения, не урегулированные настоящим Договором, регулируются действующим законодательством РФ.
11.6. В случае если одно или более положений оферты являются по какой-либо причине недействительными, не имеющими юридической силы, такая недействительность не оказывает влияния на действительность любого другого положения оферты (договора), которые остаются в силе.
12. Реквизиты Исполнителя
Самозанятая Якушева Ольга Петровна
ИНН: 143103304903
Электронная почта: iakusheva2024@gmail.com
Приложение № 1
Самозанятой Якушевой Ольге Петровне
ИНН: 143103304903
от __________________________________________
место проживания _____________________________
паспорт серия __________ № ___________________
выдан: кем ___________________________________
когда «___» __________________________ г.
телефон _____________________________________
e-mail: ______________________________________
ЗАЯВЛЕНИЕ О ВОЗВРАТЕ ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ
Я, __________________________________________
(Ф.И.О. заказчика полностью)
Документ, удостоверяющий личность:
(название документа, серия, номер)
ПРОШУ возвратить мне денежные средства в размере:
______________________________________________ рублей ___ копеек
(сумма прописью)
уплаченные за:
(наименование услуги/тарифа)
Причина возврата:
Прилагаемые документы: Чек № / платёжное поручение __________________
Денежные средства прошу перечислить по следующим реквизитам*:
Получатель: ______________________________________________
(Ф.И.О. получателя полностью)
Счёт получателя: _________________________________________
Банк получателя: _________________________________________
Кор. счёт №: _____________________________________________
БИК: ____________________________________________________
№ карты: _________________________________________________
________________________ / _________________________________
(подпись заказчика) (Ф.И.О. заказчика)
Дата: «» __________________ 20 г.
Примечание:

• указываются реквизиты, использованные при оплате Заказчиком услуги.